Contenu
- Diagnostiquer et réparer un téléviseur sans image
- Problèmes avec l'alimentation
- Informations de garantie
Samsung est réputé pour la production de téléviseurs LCD de haute qualité offrant une excellente qualité d’image et de son. Malheureusement, les téléviseurs LCD, comme tous les appareils électroniques, sont sujets à des problèmes occasionnels. Les défauts communs des écrans LCD Samsung incluent un son sans image, parfois dû à une alimentation défectueuse. Bien que ces problèmes puissent être difficiles à résoudre vous-même, vous pouvez parfois prolonger la garantie de votre téléviseur en contactant Samsung.
Diagnostiquer et réparer un téléviseur sans image
Des problèmes peuvent survenir fréquemment, même avec des téléviseurs LCD relativement récents. Certains clients signalent que l'écran devient un peu noir après avoir allumé le téléviseur, même si les haut-parleurs du téléviseur continuent de produire du son. Vous pouvez tester et éliminer certaines choses avant de conclure que votre téléviseur présente un défaut matériel. Tout d'abord, vérifiez les paramètres d'entrée du périphérique. En général, les utilisateurs voient un écran noir lorsqu'ils allument le téléviseur et le canal sélectionné correspond à une entrée déconnectée ou dépourvue d'appareil connecté, tel qu'un jeu vidéo ou un lecteur de DVD. Si le problème persiste, essayez de reconnecter tous les câbles situés à l'arrière ou sur les côtés du téléviseur. Il est possible qu'un de vos câbles soit défectueux. Si vous avez d'autres câbles, essayez de les changer et voyez si le problème persiste. Certains clients signalent que le fait de débrancher l'appareil et de le débrancher de la prise pendant 24 heures peut permettre de résoudre le problème de l'écran noir.
Problèmes avec l'alimentation
Si vous avez essayé toutes ces suggestions et que le problème persiste, il est possible que la source d'alimentation à l'intérieur du téléviseur soit défectueuse ou en panne. À moins d’avoir de bonnes connaissances en réparation de téléviseur, ce n’est pas le genre de réparation que vous devriez faire seul. Sachez également que, parfois, en particulier avec les téléviseurs plus anciens, la pièce dont vous avez besoin peut être décalée. Commander un article auprès de votre centre de service local peut prendre un mois.
Informations de garantie
Si vous vous inscrivez en ligne pour votre téléviseur LCD Samsung, votre garantie standard d'un an peut être prolongée de trois mois. Sauvegarder la facture; Samsung peut vous demander de le télécopier lorsque vous demandez une extension de garantie. Si votre téléviseur est dans la période de garantie, il est préférable de contacter Samsung et de lui demander d'échanger l'appareil ou un service de réparation professionnel. Les problèmes qui se résolvent d'eux-mêmes peuvent réapparaître et devenir permanents au fil du temps. Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent pour une réparation coûteuse.
