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Un PDF («Portable Document Format») est un type de fichier conçu pour être partagé entre plusieurs utilisateurs. Bien qu'un document créé à l'aide d'un traitement de texte puisse varier en apparence d'un ordinateur à un autre, un document PDF incarne des polices et des images en lui-même, en conservant le formatage quel que soit l'endroit où il est ouvert. Les PDF peuvent également être interactifs, ce qui permet au créateur d'un document d'insérer des champs que le destinataire peut remplir avant de le renvoyer par e-mail. Si vous recevez un tel formulaire, vous devez savoir certaines choses à ce sujet.
Étape 1
Enregistrez le fichier PDF joint sur votre ordinateur. La manière de procéder peut varier légèrement, selon le programme que vous utilisez pour lire les e-mails, mais il y a généralement un bouton «Télécharger» à côté de la pièce jointe au message électronique.
Étape 2
Ouvrez le fichier PDF. Si votre ordinateur ne trouve pas de programme pour l'ouvrir, vous devrez télécharger un lecteur PDF gratuit. Bien qu'Acrobat Reader soit le plus courant, il existe quelques autres options. Voir la section "Ressources" ci-dessous pour plus d'exemples. Une fois le programme installé, ouvrez le PDF.
Étape 3
Assurez-vous que le PDF contient un formulaire ou un plan interactif. Un formulaire interactif a généralement une barre de menu contextuelle en haut de l'écran avec le message «Ce document contient des champs de formulaire interactifs». Si vous cliquez sur le bouton "Sélectionner les champs" à l'intérieur de cette case, il mettra en évidence tous les champs à remplir dans le document. Cliquez sur un champ éclairé. Le curseur changera d'apparence et, en fonction du type de champ, vous pourrez le saisir ou sélectionner une option dans un menu de format de liste. Appuyez sur "Tab" pour déplacer le curseur d'un champ à l'autre. Un formulaire plat n'a pas de champs interactifs. Si vous disposez de la version complète d'Adobe Acrobat, vous pouvez la remplir à l'aide de l'outil Machine à écrire, qui vous permet uniquement de taper du texte partout où vous insérez le curseur. Cependant, Acrobat est un programme payant et non un programme auquel tout le monde a accès. Une alternative consiste à utiliser un service en ligne, tel que PDFescape, qui vous permet de charger le formulaire, de le remplir et de le sauvegarder.
Étape 4
Enregistrez le fichier PDF terminé sur votre ordinateur. Choisissez un emplacement où vous pouvez le trouver facilement - lorsque vous avez téléchargé le fichier, il peut avoir été enregistré dans le dossier de téléchargement par défaut de votre ordinateur et, si vous ne savez pas où il se trouve, vous pouvez avoir des difficultés à le trouver. Enregistrez-le sur le bureau ou dans votre dossier «Documents» pour faciliter le processus.
Étape 5
Ouvrez votre programme de messagerie. Composez un nouveau message à l'expéditeur ou sélectionnez simplement l'option "Répondre". Joignez le PDF complété à votre e-mail et cliquez sur «Envoyer».