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Chaque entreprise possède un ensemble de compétences utilisées pour la différencier de la concurrence et l'aider à gagner des parts de marché et des bénéfices. Comprendre ce que sont ces compétences et leur impact sur l'avantage concurrentiel est extrêmement important dans un environnement commercial difficile où tous les avantages peuvent être essentiels au succès continu d'une entreprise et même à sa survie.
Compétence
Une compétence est quelque chose que l'entreprise fait bien, quelque chose pour laquelle elle est compétente. Par exemple, une entreprise de transport peut être très efficace pour planifier l'itinéraire le plus efficace pour la livraison des marchandises; une entreprise de fabrication de produits qui parvient à avoir un temps de traitement des commandes plus rapide. La plupart des entreprises ont des compétences, dont certaines sont plus importantes que d'autres.
Compétence de base
Les compétences de base sont celles qu'une entreprise fait très bien et sont au cœur de l'entreprise. Une compétence essentielle est plus importante que la compétence générale, car elle concerne certains aspects des principales fonctions de l'entreprise. Par exemple, une agence de publicité peut avoir un processus de paie très efficace. Cependant, comme cela n'est pas important pour votre cœur de métier, il ne sera pas considéré comme une compétence essentielle. En revanche, une réputation de publicité ludique et de qualité serait une compétence essentielle pour cette même entreprise, car cette réputation est directement liée à son cœur de métier.
Compétence distinctive
Une compétence distinctive est une compétence essentielle qui différencie l'entreprise de ses concurrents. Par exemple, si toutes les agences de publicité d'un marché donné sont connues pour des publicités amusantes de haute qualité, cette compétence essentielle ne sera pas distinctive, car elle ne différencie pas une entreprise de toutes les autres. Cependant, considérez l'industrie manufacturière où les défauts sont courants. Une entreprise qui fabrique et parvient à fournir des produits fiables aura une compétence distinctive qui la différenciera de ses concurrents.
Avantage compétitif
La valeur d'un avantage distinctif est qu'une entreprise peut l'utiliser pour créer un avantage concurrentiel. Un avantage concurrentiel, comme le suggère son nom, est un aspect de l'entreprise qui vous donne un avantage par rapport à ses concurrents. Un avantage concurrentiel peut permettre à une entreprise de réussir plus longtemps et contribuer à garantir une part de marché constante et des bénéfices confortables.
