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Les virus et les logiciels malveillants se présentent sous de nombreuses formes différentes et entraînent des résultats différents sur l'ordinateur infecté, selon le type d'infection. Si vous avez un virus qui provoque des mouvements instables de la barre de défilement, vous pouvez le supprimer à l'aide d'un antivirus et d'autres outils Windows. Selon le type que vous avez contracté, vous devrez peut-être utiliser des méthodes de suppression plus avancées, telles que l'utilisation du mode sans échec Windows et la restauration du système.
À propos du virus
Un virus est un malware qui s'installe généralement sur votre ordinateur après l'installation d'un programme ou l'accès à des données infectées. Différents types de virus ont différents niveaux de menace. Certains peuvent être destructeurs pour vos données, tandis que d'autres peuvent simplement causer des tracas, comme un mouvement erratique avec votre barre de défilement Windows. Bien que cela puisse être une astuce pour rendre la désinstallation du virus difficile, cela peut également distraire l'utilisateur, tandis que le logiciel malveillant fait d'autres choses, comme "détourner" votre navigateur et utiliser les ressources système de votre ordinateur.
Détecteurs de virus
Vous pouvez télécharger et installer plusieurs types d'antivirus gratuits depuis Internet, notamment Avast, AVG et Malwarebytes. Si les problèmes de défilement sont si graves que vous ne pouvez pas accéder à Internet pour le télécharger, vous pouvez télécharger le programme sur un autre ordinateur et transférer le fichier d'installation sur l'ordinateur infecté avec une clé USB. Si le virus vous empêche d'installer et d'exécuter l'antivirus, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec pour résoudre le problème.
Mode de sécurité
Le mode sans échec vous permet de démarrer votre ordinateur en utilisant uniquement les programmes minimums nécessaires pour exécuter le système d'exploitation. Cela empêche les fichiers associés aux virus de s'exécuter au démarrage et vous permet de combattre l'infection sans interférer avec elle. Installez et mettez à jour l'antivirus en mode sans échec, puis autorisez le programme à analyser votre ordinateur.
Processus de suppression
Retirez le câble réseau de votre ordinateur pour empêcher l'attaquant de communiquer avec les sources en ligne et de télécharger davantage de virus. Exécutez une analyse rapide à l'aide du programme de détection et supprimez toutes les infections détectées par le scanner. Ensuite, effectuez une analyse complète du système, en particulier si le scanner a détecté un grand nombre de logiciels malveillants lors de l'analyse rapide. Si la suppression des virus ne résout pas le problème de défilement, cela peut avoir entraîné une corruption de fichier. Dans ce cas, restaurez les fichiers système à la configuration précédente à l'aide de l'outil de restauration du système Windows.
