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Un routeur sans fil est un outil très utile, mais comme tout autre équipement informatique externe, il n'est pas fiable à 100%. La perte du signal sans fil est plus qu'une nuisance. C'est un frein à la productivité, car une grande partie de notre travail quotidien dépend de la capacité d'accéder aux ressources du réseau (Internet, courrier électronique, serveurs et imprimantes), et les temps d'arrêt peuvent être néfastes pour une entreprise. Heureusement, vérifier qu'un routeur sans fil fonctionne est un processus très simple et rapide et que même ceux qui ne comprennent pas beaucoup le sujet peuvent le faire sans transpirer.
Étape 1
Redémarrez l'ordinateur si vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau sans fil. Le redémarrage déconnecte complètement l'ordinateur du réseau et l'oblige à se reconnecter lorsqu'il est complètement initialisé. Cela aidera également à déterminer si le routeur ou l'ordinateur lui-même est le problème.
Étape 2
Localisez le réseau sans fil sur l'ordinateur en ouvrant les paramètres réseau. Sur un ordinateur Windows, cela peut être trouvé dans la barre système (coin inférieur droit de l'écran) ou en allant dans "Démarrer / Paramètres / Panneau de configuration / Connexions réseau". Sur un Macintosh, il se trouve en cliquant sur l'icône "Aéroport" dans le coin supérieur droit de l'écran ou "Préférences Système / Réseau".
Étape 3
Ouvrez une page Web qui n'est pas mise en cache sur l'ordinateur, cliquez sur un lien sur la page, puis mettez-la à jour à l'aide du bouton «Mettre à jour» sur l'ordinateur. Si les liens fonctionnent et que les pages se mettent à jour, la connexion est bonne. Sinon, le problème peut être le routeur sans fil, ou le modem câble ou DSL, qui doit être redémarré.
Étape 4
Redémarrez le routeur s'il n'y a pas de signal apparent ou si le signal est plus faible qu'il ne l'est normalement. Attendez une minute et essayez à nouveau de vous connecter. S'il y a des imprimantes ou d'autres ordinateurs sur le réseau, vérifiez qu'ils sont visibles. Sinon, essayez de connecter un ordinateur directement au routeur avec un câble Ethernet RJ-45 pour voir si cela aide.
Étape 5
Redémarrez le modem et le routeur si vous ne parvenez pas à accéder à Internet ou à la messagerie électronique. L'ordre de démarrage préféré est de commencer par le modem câble ou DSL, puis le routeur, puis tout ordinateur et imprimante du réseau. Évidemment, pour les grands réseaux, chaque utilisateur n'a pas besoin de redémarrer chaque ordinateur.
