Contenu

• Fais-le fonctionner
• Changer l'adaptateur
• Mettre à jour le système d'exploitation
• Prenez-le pour réparer

Le MacBook est un ordinateur portable Apple. Comme la plupart des autres ordinateurs portables, il existe un clavier et un trackpad qui fonctionne comme une souris intégrée. Certains utilisateurs ont remarqué un dysfonctionnement des deux, ce problème peut être causé par une mauvaise mise à la terre ou un système d'exploitation défectueux. Vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes avant de faire réparer votre ordinateur par un professionnel.

Fais-le fonctionner

Si ni le clavier ni le trackpad ne fonctionnent, vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre ordinateur.Cela rendra la solution plus difficile, car vous ne pouvez pas exécuter toutes les fonctions qui impliquent un logiciel (comme la mise à jour de votre système d'exploitation). C'est pourquoi la première étape de la «réparation» du clavier et du trackpad est de mettre l'ordinateur en veille. Fermez-le et laissez-le rester ainsi jusqu'à ce qu'il refroidisse. Ouvrez-le et essayez d'utiliser le clavier et le trackpad. Si cela fonctionne, vous pouvez exécuter l'option de dépannage. Sinon, essayez de redémarrer l'ordinateur, de l'éteindre complètement, de le laisser refroidir, puis de le rallumer. Si cela ne fonctionne pas, connectez une souris USB à l'ordinateur, afin de pouvoir au moins travailler temporairement dessus.

Changer l'adaptateur

Une des raisons pour lesquelles le trackpad et le clavier peuvent ne pas fonctionner peut être parce qu'il y a un mauvais sol. Il s'agit d'un problème électrique qui peut être facilement résolu en changeant l'adaptateur secteur. Le moyen le plus simple de tester est de déconnecter l'ordinateur de l'alimentation électrique. Si le trackpad et le clavier commencent à fonctionner alors que votre ordinateur est déconnecté, le problème vient de la mise à la terre. Remplacez votre adaptateur secteur par un chargeur approuvé par Apple à trois extrémités. Assurez-vous de connecter l'adaptateur à une prise de travail à trois broches. Évitez de placer un adaptateur à trois trous qui se branche sur une prise à deux prises, car cela peut être à l'origine d'une mauvaise mise à la terre. Au lieu de cela, connectez-le directement à une prise à trois trous. Si cela ne résout pas votre problème, lisez la suite.

Mettre à jour le système d'exploitation

Il y avait, en fait, un problème connu (un problème survenu avec tant d'utilisateurs dont le fabricant a pris connaissance) avec le MacBook et le dysfonctionnement de son clavier. Le problème a été étudié par Apple, et le problème a été isolé au système d'exploitation. Une mise à jour a été créée pour corriger ce problème et peut être téléchargée et installée à partir du site Web d'Apple. Sur le site Web, recherchez MacBook, MacBook Pro Software Update 1.1, téléchargez et installez la mise à jour. Si la mise à jour ne résout pas votre problème, vous devez confier votre ordinateur à un professionnel.

Prenez-le pour réparer

Étant donné que le trackpad et le clavier sont des périphériques matériels, il est préférable de laisser un professionnel les réparer. En plus d'endommager votre ordinateur lors de l'utilisation du matériel, vous pouvez également annuler votre garantie lorsque vous l'ouvrez. Si vous bénéficiez toujours de la garantie de votre MacBook, vous pouvez l'apporter dans un Apple Store et le réparer gratuitement. Cependant, si votre garantie a expiré, vous pouvez l'apporter dans n'importe quel magasin Apple ou autre atelier de réparation qui répare les ordinateurs Apple. L'Apple Store est connu pour être cher, vous pouvez donc économiser de l'argent en apportant votre ordinateur dans un autre magasin. C'est également une option viable, car vous ne risquez pas de perdre votre garantie, en raison d'une technologie qui n'est pas d'Apple (puisque la garantie est déjà expirée).