Contenu

• Les instructions
• Organiser les marchandises
• Apprendre les techniques de vol
• Impliquer les employés

Les gens volent les magasins pour diverses raisons et le crime est présent à tous les âges et dans toutes les situations socio-économiques. Penser que quelqu'un ne ressemble pas à un voleur peut vous laisser avec un faux sentiment de sécurité. Évitez le vol en supprimant autant de possibilités de vol que possible.

Les instructions

Comment éviter le vol à l'étalage dans votre magasin (Image de fille de voleur par diter de Fotolia.com)

Organiser les marchandises

1. Organisez les couloirs et les vitrines afin que les employés aient la vue la plus large possible sur le magasin. Utilisez des miroirs convexes pour les zones avec des angles morts.

2. Placez des produits moins chers près de la porte et ceux plus chers plus loin. Cela empêche les voleurs d’être en mesure de ramasser des produits coûteux et de sortir par la porte en quelques secondes.

3. Placez des étiquettes de sécurité sur les marchandises qui ne peuvent être retirées que dans le carton.

Apprendre les techniques de vol

1. Limitez le nombre de produits pouvant être apportés à la salle d'essayage. Fermez toutes les commodes pour que les clients aient besoin d’un employé. Demandez à vos employés de noter le nombre de produits que la personne apporte à la salle d'essayage. Les voleurs utilisent parfois le vestiaire pour placer les objets volés sous leurs propres vêtements.

   
   

2. Réalisez toute personne qui se promène dans le magasin ou qui semble surveiller de près les employés et les autres clients. Ils cherchent peut-être une occasion de voler lorsque personne ne les cherche.

3. Notez si une personne porte un manteau ample, surtout si les conditions météorologiques ne sont pas propices à ce type de vêtement. Ils peuvent cacher des biens volés sous des vêtements.

Impliquer les employés

1. Demandez à vos employés de saluer chaque client qui entre dans le magasin. Un voleur sera moins susceptible de commettre le crime s’il pense que l’on peut l’identifier.

2. Offrez des prix aux employés qui ramassent des voleurs et alertent la sécurité.

3. Expliquez à vos employés que les voleurs travaillent souvent en équipe, une personne distrayant l’employé pendant que l’autre vole. Dites-leur d'éviter les distractions et de surveiller les clients tout le temps. Si vous avez plus d'un employé, formez-le pour une transaction avec un client intéressé pendant que l'autre se déplace dans le magasin.