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Le succès d'une entreprise est fortement influencé par différents facteurs internes et externes. Bien qu'il soit pratiquement impossible de contrôler les forces externes, telles que la situation économique mondiale et la disponibilité des capitaux, la direction doit guider et inspirer les opérations internes pour assurer une position concurrentielle sur le marché. L'adaptabilité et l'innovation sont essentielles pour gagner de l'espace et maintenir la rentabilité dans des climats économiques fluctuants.
Efficacité opérationnelle
Être compétitif sur un marché mondial nécessite un produit ou un service innovant, un prix juste et un excellent plan marketing. Pour atteindre ces objectifs, l'efficacité opérationnelle est nécessaire pour maintenir le prix compétitif. Une entreprise bien gérée incorpore un objectif commun d'inspirer l'esprit de coopération entre les départements. Un leadership dynamique est essentiel pour qu'une entreprise réussisse dans les moments difficiles. Les directeurs financiers s'assurent que les flux de trésorerie sont disponibles pour payer les salaires et les dépenses supplémentaires. La gestion du marketing crée des tickets de vente en développant des moyens créatifs et efficaces pour gagner des clients. Pour compléter l'équipe, le secteur des ressources humaines recrute les professionnels qualifiés nécessaires à la conduite de l'entreprise.
Viabilité commerciale et innovation
Les clients attendent de la valeur. Armé d'un accès aux données et aux informations sur les produits, le client d'aujourd'hui exige de l'innovation et un service efficace. Les prix et les fonctionnalités peuvent être facilement comparés sur Internet, même à partir d'un téléphone portable. Ce niveau d'information oblige les entreprises à devenir des machines de marketing transparentes. Avec des critiques constantes de nouveaux produits entre amis, les clients s'expriment via Facebook et Twitter, répandant des éloges et des critiques terribles à une vitesse impressionnante. Pour ces raisons, la capacité d'une entreprise à bien vendre un produit détermine le succès très rapidement et définitivement.
Facteurs économiques
Il n'y a pas de facteur externe qui affecte une entreprise plus que les conditions économiques. Lorsque les taux d'intérêt sont élevés et que le capital est cher à acquérir, les entreprises peuvent arrêter de se développer. D'autre part, les taux d'intérêt bas stimulent la croissance et l'innovation. Lorsque le capital est rare, l'économie réagit généralement en se contractant, car les entreprises commencent à accumuler des réserves pour faire face aux récessions. De même, une politique d'intérêt favorable alimente l'expansion économique et permet l'embauche et la croissance. Les chefs d'entreprise changent rapidement de plans optimistes lorsque les taux d'intérêt augmentent; cette insistance sur les taux d'intérêt bas est la raison pour laquelle les municipalités offrent souvent des baisses de taux pendant plusieurs années en échange de la relocalisation d'une entreprise dans la région. Les taux de change influencent également les décisions de gestion d'entreprise. Avec l'expansion annuelle du marché mondial, les citations peuvent stimuler ou décourager la croissance de l'entreprise. Par exemple, lorsque le déficit du commerce des États-Unis avec la Chine a atteint des niveaux historiques en 2011, les allégations d'une monnaie chinoise fortement dévaluée ont mis de nombreux Américains en colère, car les entreprises du pays de l'Est ont fini par nuire aux prix dans ce pays.
Compétition
La concurrence façonne le terrain de l'entreprise, car les dirigeants créent des stratégies basées sur les actions d'autres entreprises. Gagner des parts de marché est l'objectif de chaque dirigeant lorsqu'il envisage la prochaine réunion trimestrielle avec les actionnaires. Le moyen le plus évident d'y parvenir est de voler la part de concurrence d'une petite entreprise, en utilisant des techniques telles que l'augmentation des budgets promotionnels pour surpasser les ventes ou la fixation d'un prix artificiellement bas sur un produit pour attirer plus de clients. Cette stratégie est utilisée par de nombreuses grandes entreprises pour éliminer la concurrence.
