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Vtech est une société d'électronique chinoise basée à Tai Po, Hong Kong. La société produit divers types d'électronique électronique, notamment des accessoires informatiques, des jouets et des téléphones sans fil. Certains téléphones d'entreprise utilisent la technologie numérique Dect 6.0 pour une meilleure qualité sonore, une meilleure portée et une meilleure sécurité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone Vtech Dect 6.0, vous pouvez faire quelques tests simples pour essayer de résoudre le problème. Cette tâche prendra au maximum dix minutes.
Étape 1
Vérifiez d'abord les pièces de base. Assurez-vous que votre système sans fil est branché, alimenté et que l'appareil portable que vous utilisez est chargé. Assurez-vous que la base de votre système sans fil est branchée dans la prise téléphonique murale. Si vous avez un téléphone supplémentaire, essayez de le brancher et de passer un appel test. Cela garantira que le problème ne vient pas de la ligne téléphonique. Redémarrez votre VTech en retirant la base motorisée et en retirant toutes les piles du combiné pendant 15 secondes.
Étape 2
Assurez-vous que vous êtes qualifié pour recevoir toutes les fonctions disponibles sur votre téléphone Dect 6.0. Les services d'appel en attente et d'identification de l'appelant ne fonctionneront que s'ils ont été configurés avec le fournisseur de services téléphoniques. Une icône d'enveloppe peut apparaître sur votre écran si vous utilisez le service de réponse de votre fournisseur. Contactez votre service informatique si vous ne recevez pas les services attendus.
Étape 3
Assurez-vous que le terminal sans fil est suffisamment proche de la station de base si un message «Hors de portée» («hors de portée») ou «Pas d'alimentation à la base» (pas d'alimentation de la base) apparaît à l'écran. Pensez à changer la position de la base si le problème persiste. Assurez-vous que la base n'est pas positionnée à proximité de routeurs sans fil, radios, interphones, télévisions, téléphones portables, ordinateurs et équipements de cuisine.
Étape 4
Assurez-vous que le répondeur est activé et qu'il y a de l'espace libre dans votre mémoire pour enregistrer les nouveaux messages. "ANS ON" apparaîtra sur l'écran lorsque le répondeur est actif. Appuyez sur "X / Supprimer" sur la base du répondeur pour supprimer tous les anciens messages. Si les messages sont incomplets, l'appelant doit avoir parlé très doucement ou pendant longtemps. Appuyez sur le bouton "^ Vol" de la base pour augmenter le volume des messages. Assurez-vous de mettre le bon code d'accès sur un téléphone multifréquence, si vous ne pouvez pas écouter les messages à distance.
