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Le bruit est tout ce qui interfère avec un message transmis d'un expéditeur à un destinataire. Il résulte de facteurs internes et externes.
Les types
Les spécialistes de la communication classifient quatre types de bruit: physique, psychologique, physiologique et sémantique.
Bruit physique
Le bruit physique est externe au locuteur et à l'auditeur. Cela inclut des choses comme les bruits de la construction de routes à l'extérieur de votre fenêtre, ce qui rend difficile d'entendre ce qui est dit.
Bruit psychologique
Le bruit psychologique est une interférence mentale qui vous empêche d'entendre. Si votre esprit vagabonde lorsque quelqu'un vous parle, le bruit dans votre tête empêche la communication.
Bruits physiologiques
Le bruit physiologique est tout problème physiologique qui interfère avec la communication. Par exemple, si vous avez une migraine, il peut être difficile de parler aux autres ou de les entendre lorsqu'ils vous parlent.
Bruit sémantique
Le bruit sémantique se produit lorsqu'il n'y a pas de sens partagé dans une communication. Cela se produit généralement lorsque quelqu'un a affaire à des professionnels de la santé, des avocats, des scientifiques et d'autres personnes qui utilisent une terminologie que les profanes ne comprennent pas.