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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre identifiant de compte Yahoo! est temporairement ou définitivement désactivé.La principale raison est la violation des termes de l'accord que vous acceptez lors de l'enregistrement d'un identifiant Yahoo !. Ces conditions régissent quoi et comment vous pouvez utiliser votre compte. S'il s'avère qu'il n'a pas été désactivé en raison d'une violation, cela peut être dû à des raisons de sécurité ou d'inactivité.
Raisons de sécurité
Si vous essayez de vous connecter à votre compte et recevez le message d'erreur "Compte bloqué pour des raisons de sécurité", il est peut-être temporairement désactivé en raison de plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Si vous ou quelqu'un d'autre essayez d'y accéder trois fois ou plus sans succès, il sera bloqué afin d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre compte. Ce type de verrou ne dure que 24 heures à compter de la dernière tentative de connexion infructueuse. Après 24 heures, vous pouvez vous connecter normalement, bien que Yahoo! recommande également de changer votre mot de passe.
Comptes engagés
Il arrive parfois que des comptes soient désactivés car ils sont signalés par le système Yahoo! comme engagé. Cela peut être provoqué par le remplacement du mot de passe par un mot très similaire au précédent si vous essayez de vous connecter à partir de plusieurs adresses IP (Internet Protocol) en peu de temps ou si vous utilisez un programme qui se cache ou de manière aléatoire. IP. Si votre compte est signalé par erreur, contactez le service clientèle de Yahoo! pour vous aider à déverrouiller votre identifiant.
L'inactivité
Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis plus de quatre mois, il est possible que votre compte soit désactivé pour cause d'inactivité. Dans la plupart des cas, vous pouvez le réactiver sans contacter le service clientèle. Connectez-vous à votre compte, puis faites défiler vers le bas de la page. Cliquez sur le texte en surbrillance indiquant "Réactiver" ou "Réactiver sans protection du compte". Pour éviter toute désactivation future, connectez-vous régulièrement à votre compte.
Protection
Empêcher Yahoo! ID être désactivé en protégeant le compte et le mot de passe. Choisissez un mot de passe difficile à deviner et mettez à jour votre question de sécurité et de récupération. Veillez toujours à vous déconnecter lorsque vous utilisez ou partagez un ordinateur public et modifiez périodiquement les informations de mot de passe. Si vous pensez que votre compte a peut-être été compromis, mais n'a pas encore été désactivé, modifiez immédiatement le mot de passe et contactez le service clientèle de Yahoo!
