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Quel que soit le degré de protection de vos cartes de crédit, des dommages peuvent survenir. Des rayures, des taches et des coupures importantes peuvent rendre la carte inutilisable sur les machines équipées d'un lecteur magnétique. Des dommages qui rendent votre nom, votre numéro de compte ou d'autres signes distinctifs illisibles peuvent survenir au recto de la carte. La bande magnétique à l'arrière est également susceptible d'être endommagée par l'usure normale. Si les dommages sont suffisamment graves, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la carte pour effectuer des achats en personne ou en ligne.
Nettoyage de la carte
Le nettoyage de votre carte de crédit peut aider à réduire l'impact des dommages mineurs. À la maison, utilisez un chiffon doux, de l'eau et une petite quantité de savon liquide pour éliminer délicatement les taches et la saleté accumulées. Laissez sécher naturellement ou utilisez un autre chiffon pour sécher délicatement la carte. En dehors de chez vous, vous pouvez utiliser vos vêtements, un mouchoir pour bébé ou un chiffon à lunettes pour éliminer les imperfections, notamment le long de la bande magnétique.
Utilisation immédiate
Demandez au caissier de saisir manuellement les informations de la carte pour traitement si vous ne parvenez pas à faire passer une carte endommagée à travers un lecteur magnétique. L'employé peut essayer d'utiliser une autre machine à sa caisse enregistreuse, ou il peut entrer le numéro de la carte et la date d'expiration chiffre par chiffre. Sauf si les données ont été effacées sur la face avant de la carte, cette méthode manuelle doit permettre de traiter son fonctionnement.
Remplacement de la carte
Appelez votre société de carte de crédit et demandez une nouvelle carte pour remplacer celle endommagée. N'oubliez pas de mentionner que vous avez toujours l'original en votre possession, car ces informations déterminent le processus de remplacement. Votre nouvelle carte ne modifiera pas les conditions ni n'affectera votre compte, mais invalidera l'ancienne. Demandez la période de temps pour recevoir la nouvelle carte afin de pouvoir surveiller la livraison du courrier en conséquence.
Détruisez la carte
Utilisez une déchiqueteuse avec une fente pour carte de crédit ou des ciseaux pour couper votre carte endommagée en petits morceaux. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'informations identifiables après la destruction de votre carte, y compris la ligne de signature, la bande magnétique et les puces. Pensez à diviser les morceaux de la carte dans différents sacs poubelles pour minimiser les chances que quelqu'un puisse reconstituer la carte. Détruire soigneusement votre ancienne carte peut minimiser les risques de vol d'identité.
