Contenu
L'iPhone peut être un appareil fabuleux, un jouet merveilleux et un outil social incomparable, mais si l'écran ne fonctionne pas correctement, il peut vraiment gêner. Un dysfonctionnement de l'écran tactile de l'iPhone peut avoir diverses causes, notamment des dysfonctionnements au sein des applications que vous installez sur l'iPhone. La plupart des problèmes sur l'écran tactile peuvent être résolus en quelques étapes de dépannage.
Nettoyage
Tout d'abord, nettoyez l'écran de l'iPhone. L'huile ou les résidus de vos mains peuvent s'accumuler sur l'écran et interférer avec la fonction de l'écran tactile. Pour ce faire, éteignez l'iPhone et déconnectez tous les câbles. Placez une petite quantité d'eau à l'extrémité d'un chiffon en microfibre, comme ceux utilisés pour polir les instruments de musique. Essuyez soigneusement le chiffon humide de l'iPhone jusqu'à ce qu'il soit propre. Séchez et polissez légèrement l'écran avec l'extrémité sèche du chiffon. Le chiffon doit être humide et non mouillé. Lorsque l'iPhone est complètement sec, remettez-le dans la boîte et allumez-le. Ne mettez pas d'eau directement sur votre iPhone.
Crashes et redémarrages
Selon le support client Apple, si vous utilisiez une application lorsque l'écran de l'iPhone a cessé de répondre, l'application peut s'être plantée. Pour quitter l'application, appuyez et maintenez le bouton «Accueil» sous l'écran pendant au moins 6 secondes. Cela devrait ramener l'iPhone au menu principal. S'il ne répond toujours pas, vous devrez peut-être redémarrer votre iPhone. Pour redémarrer l'iPhone, maintenez enfoncé le bouton qui contrôle la mise en veille prolongée et l'alimentation (Veille / Réveil) sur le dessus de l'appareil. Un curseur rouge devrait apparaître pour vous demander si vous souhaitez éteindre l'iPhone. Faites glisser pour l'éteindre. Appuyez ensuite sur le même bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Si vous ne parvenez pas à redémarrer à l'aide du bouton Veille / Réveil, essayez de réinitialiser l'iPhone. Pour réinitialiser l'appareil, appuyez et maintenez les boutons «Accueil» et «Veille / Réveil» sur le dessus de l'iPhone en même temps pendant 6 secondes. Cela devrait réinitialiser les paramètres de l'iPhone.
Étui de protection
Si votre écran tactile continue de mal fonctionner après le redémarrage de l'iPhone, essayez de retirer ou de remplacer la coque de protection de l'écran de l'iPhone. Si vous avez un couvercle de protection sur l'écran, cela peut entraîner un dysfonctionnement, surtout si le plastique est vieux ou décoloré.
réparation
Si l'iPhone a toujours des problèmes avec la fonction d'écran tactile après avoir suivi toutes ces étapes, planifiez un rendez-vous pour faire évaluer l'iPhone par un associé dans un Apple Store. Avant d'aller à la réunion d'évaluation, notez quelques informations sur des zones spécifiques de l'écran qui rencontrent des problèmes. Cela aide si vous donnez au membre autant d'informations spécifiques que possible sur votre problème.
