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Dans le climat des affaires d'aujourd'hui, la capacité de communiquer efficacement est une qualité très appréciée des demandeurs d'emploi. De bons communicateurs deviennent rapidement un atout pour l'entreprise. Les différents éléments de communication, qu'ils soient oraux, écrits et non verbaux, offrent à ses titulaires des avantages exclusifs. Une communication efficace dans ces domaines peut augmenter la productivité et la rentabilité d'une entreprise et améliorer l'atmosphère de travail.
Communication orale
Une communication orale efficace est un énorme avantage dans un environnement professionnel. Une communication orale solide vous permet de présenter des informations dans un environnement où vous pouvez immédiatement entendre et répondre aux préoccupations, doutes et objections.
De plus, une bonne communication orale facilite la communication de groupe, conduisant au développement de solutions et de propositions créatives. Par exemple, en utilisant une communication orale efficace, vous pouvez faire une présentation claire, concise et structurée d'un lancement de produit qui montre ses avantages, les composantes du lancement imminent et la raison pour laquelle cette stratégie fonctionnera avec les consommateurs cibles.
Communication écrite
La communication écrite, lorsqu'elle est menée efficacement, offre une variété d'avantages. Premièrement, il permet de créer une présentation complète et structurée des informations que vos superviseurs, collègues et clients pourront utiliser comme référence à l'avenir.
Deuxièmement, une communication écrite efficace fournit un point de référence lorsque vous travaillez avec vos collègues et vos superviseurs vers des objectifs communs. Par exemple, une entreprise bénéficie d'une communication écrite efficace dans un manuel qui traite des directives pour soumettre une facture pour une commande client ou communiquer une procédure d'entreprise avec les employés.
Enfin, un document bien rédigé peut être un levier juridique en cas de conflit, car il enregistre la communication qui a eu lieu sur le sujet.
Communication non verbale
La communication non verbale fournit une mine d'or d'informations et d'opportunités pour le professionnel expert. Premièrement, la lecture d'indices non verbaux vous donne, en tant que présentateur, la possibilité d'ajuster rapidement votre présentation en fonction des expressions subtiles de confusion ou de désaccord de votre public.
Deuxièmement, vous pouvez utiliser efficacement la communication non verbale pour transmettre votre confiance et votre crédibilité personnelles, augmentant ainsi l'acceptation de votre message par votre public. Par exemple, vous utilisez une communication non verbale efficace lorsque vous parlez debout, les épaules en arrière, tout en utilisant des gestes délibérés et bien placés qui améliorent votre message.
