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HP Support Assistant est un programme préinstallé sur tous les ordinateurs HP et Compaq. Il s'exécute automatiquement lorsque vous démarrez l'ordinateur et permet à l'utilisateur de résoudre les problèmes système liés aux mises à jour automatiques, aux mises au point et aux diagnostics internes. Si vous préférez ne pas utiliser l'assistant de support HP ou si vous souhaitez utiliser un autre programme fonctionnant de la même manière, vous pouvez désactiver le logiciel.
Les instructions
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Cliquez sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration". Cliquez ensuite sur "Système et maintenance".
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Cliquez sur "Outils d'administration" et double-cliquez sur "Configuration du système". Entrez votre mot de passe administrateur si Windows vous y invite. Cela lancera l'utilitaire de configuration du système. Cliquez sur l'onglet "Démarrage". Après cela, vous devriez voir une liste de programmes de démarrage. Faites défiler la liste avec le curseur, décochez l'option "Assistant de support HP", puis cliquez sur "OK" pour enregistrer vos modifications. Redémarrez votre ordinateur. Cela désactivera l'assistant de support HP.
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Cliquez sur le menu "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration" si vous souhaitez désinstaller l'Assistant de support HP. Cliquez sur "Programmes" puis sur "Programmes et fonctionnalités" pour ouvrir la fenêtre "Désinstaller ou modifier un programme". Faites glisser la fenêtre vers le bas avec le curseur, cliquez sur "Assistant de support HP", puis sur "Désinstaller". Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe administrateur et cliquez sur "Continuer". Confirmez que vous souhaitez supprimer ce programme. L'assistant d'installation démarre et supprime automatiquement l'assistant de support HP.
