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L'hypertension (ou hypertension artérielle) peut causer divers problèmes de santé, notamment des maladies rénales et cardiaques. L'hypertension peut également être le signe de plusieurs problèmes de santé, comme le diabète. Fait à domicile ou en milieu médical, la surveillance de la pression artérielle est importante dans le diagnostic et les soins de santé. Pour surveiller efficacement la pression artérielle, votre tensiomètre Omron doit être correctement étalonné par le centre de service Omron.
Surveillance de la pression artérielle
Étape 1
Déterminer s'il est temps d'étalonner le tensiomètre Omron dépend de son utilisation. Les appareils utilisés jusqu'à cinq fois par jour doivent être étalonnés chaque année. Pour les cas d'utilisation mineurs, un étalonnage est recommandé tous les 3 à 5 ans.
Étape 2
Appelez le numéro de service à la clientèle d'Omron au 1-877-216-1333 pendant vos heures de service de 8h30 à 16h30, heure centrale. Un représentant Omron vous aidera à déterminer si vous avez une garantie valide sur votre moniteur et si elle couvre le service d'étalonnage. Si ce service n'est pas couvert, le représentant vous indiquera les frais actuels du service et vous donnera un numéro de service client.
Étape 3
Emballez votre moniteur Omron dans une boîte d'expédition appropriée. N'oubliez pas d'inclure toutes les parties du moniteur. Vous devez également inclure une lettre avec vos coordonnées, le numéro du service client et une commande de service d'étalonnage. N'oubliez pas d'inclure un chèque ou un mandat-poste pour le service, s'il n'est pas couvert par la garantie. Omron exige également que le montant d'expédition soit inclus pour renvoyer votre appareil.
Étape 4
Vous récupérerez votre tensiomètre dans les 7 à 10 jours. Si vous ne savez rien pendant deux semaines, contactez le service client d'Omron pour découvrir le problème.
