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Certains domaines, adresses IP ou e-mails apparaissent dans la liste de messagerie Hotmail. Lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir des messages dans Hotmail ou d'accéder à Hotmail, certains utilisateurs rencontrent des messages d'erreur. Ces messages avertissent souvent l'utilisateur que Hotmail a bloqué leurs adresses IP pour des raisons politiques ou que leur adresse IP a reçu des réclamations concernant des courriers électroniques émanant d'eux. Pour corriger cette situation, vous devez contacter directement Microsoft.
Les instructions
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Accédez au forum "Envoi de courrier" de Windows Live.
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Cliquez sur le bouton "Poser une question" pour créer un message auquel un représentant de Microsoft répondra.
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Incluez l'adresse électronique ou le domaine qui semble être sur la liste noire.
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Confirmez que vous recevez un message de retour chaque fois que vous envoyez un courrier électronique à un compte Hotmail.
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Veuillez confirmer que vous êtes l'administrateur du domaine que vous bloquez. Si vous êtes, incluez votre adresse e-mail de contact. Un représentant de Microsoft déterminera le problème et déverrouillera probablement votre adresse IP ou votre domaine.
