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Parfois, les ordinateurs doivent être restaurés. Alors que la plupart des ordinateurs de bureau Dell répondent bien à une «restauration du système», qui restaure le système d'exploitation Windows, un ordinateur doit parfois être restauré aux paramètres d'usine. Il s'agit généralement d'un dernier recours en raison d'un virus qui ne peut pas être supprimé. Bien que vous deviez d'abord essayer la «restauration du système» sur votre Dell, la réinitialisation aux paramètres d'usine est une option. Sachez cependant que l'exécution de cette procédure entraînera la perte de toutes les données de votre disque dur.
Étape 1
Faites des copies de tous les éléments de votre PC que vous souhaitez enregistrer, tels que des photos, des documents ou d'autres programmes installés. La restauration de votre PC aux paramètres d'usine effacera toutes les données du disque dur et tout ce qui est installé sur votre ordinateur après l'avoir reçu.
Étape 2
Après avoir copié les fichiers, redémarrez votre ordinateur.
Étape 3
Lorsque l'ordinateur est allumé, maintenez la touche "F8" enfoncée avant que le logo Windows n'apparaisse pour accéder au menu "Options de démarrage avancées".
Étape 4
Sélectionnez l'option «Réparer votre ordinateur».
Étape 5
Sélectionnez «Dell Factory Image Restore» ou «Dell Factory Image Recovery and DataSafe» (cela varie en fonction du modèle de votre ordinateur Dell). Suivez les instructions pour reformater votre disque dur et restaurer les paramètres d'usine.
