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Votre campagne publicitaire peut montrer aux consommateurs toutes leurs qualités, ou, tous les défauts de la concurrence. Les publicités positives ont un ton optimiste: elles encouragent l'individu à acheter un produit ou un service et soulignent que les choses iront mieux si elles le font. Les publicités négatives, en revanche, mettent en garde contre les mauvaises conséquences pour les personnes qui n'achètent pas ce que vous vendez. Les deux modèles ont des utilisations, ainsi que des inconvénients.
Publicités positives
Un annonceur a déclaré dans une interview au New York Times (journal américain à grand tirage) que des publicités optimistes suggèrent aux Américains que les choses vont s'améliorer. Les publicités qui montrent des résultats positifs si le consommateur teste un nouveau produit, déménage dans votre entreprise ou rejoint l'armée, profitez de l'optimisme. Si vous souhaitez bâtir une réputation pour votre entreprise ou votre produit, des publicités positives donneront aux consommateurs des raisons d'être confiants et de tester ce que vous avez à offrir.
Publicités négatives
Les publicités négatives fonctionnent en avertissant les consommateurs des conséquences désastreuses s'ils ne changent pas de comportement - d'innombrables publicités anti-tabac utilisent cette approche - ou en démontrant l'infériorité de l'entreprise concurrente. Les publicités négatives utilisent souvent des éléments positifs. Les publicités Mac du début du 21e siècle ont mis en évidence des failles du système Windows qui contrecarrent les atouts de la marque Mac. En mettant en évidence les domaines dans lesquels vous battez la concurrence, les publicités négatives peuvent booster vos ventes.
Sentiments
La façon dont les gens se sentent à propos des publicités joue un rôle important dans la production des effets désirés par la publicité. Alors que la plupart des consommateurs préfèrent les publicités positives, dit le New York Times, ils peuvent réagir négativement pendant une crise économique si l'annonce est trop optimiste ou fait des promesses exorbitantes.D'un autre côté, les publicités négatives peuvent laisser un goût amer dans la bouche des consommateurs, si elles semblent cruelles; ce sentiment négatif peut ternir le nom de votre entreprise, ainsi que celui du rival que vous avez ciblé.
Considérations
Si vous choisissez une campagne à exclure, assurez-vous qu'il s'agit d'une campagne précise. Mettre l'accent sur les domaines où votre produit est supérieur est parfaitement légal, mais des distorsions sur la gravité de vos concurrents peuvent entraîner des litiges. Les consommateurs peuvent également conclure que si vous ne faites que dire du mal de la concurrence, c'est le signe que vous n'avez rien de positif à leur offrir. La démarche la plus sûre, commentent certains initiés de l'industrie, est de garder vos annonces réalistes, que ce soit pour un effet positif ou négatif.
