Contenu

• Vérifiez les câbles
• Problèmes de haute définition (HD)
• Câbles RCA
• Restaurer le récepteur
• Contactez le fabricant

Même sur un téléviseur LG haut de gamme, la qualité audio de vos haut-parleurs n'est bonne que si le système de câble auquel il est connecté est également de la même qualité. Un câble mal connecté et un défaut du récepteur peuvent causer des problèmes avec le son du téléviseur LG.

Vérifiez les câbles

Tous les téléviseurs LG ont des ports pour câble coaxial - soit sur le côté ou à l'arrière, selon le modèle - qui vous permet de recevoir les signaux de la programmation de définition standard de votre société de télévision. Si le câble coaxial ou les ports auxquels il est connecté sont usés, pliés ou endommagés, le signal SD ne pourra pas passer à travers le câble sans interférence. Par conséquent, assurez-vous que tous les câbles coaxiaux sont en bon état et correctement connectés aux ports d'entrée du téléviseur, du récepteur et des prises murales.

Problèmes de haute définition (HD)

Si le bruit n'apparaît sur le téléviseur LG que lorsque vous regardez des programmes HD, le coupable est probablement la connexion sur un autre câble. Pendant que le câble coaxial transmet les signaux SD, le câble HDMI transmet les signaux HD. Si ce câble est endommagé, il interférera avec la qualité du signal haute définition, générant une distorsion dans l'audio et la vidéo, comme du bruit et l'audio désynchronisé. Seuls les téléviseurs HD LG ont des ports HDMI. Les plus anciens, qui ne sont pas en HD, n'en ont pas.

Câbles RCA

Bien que ne faisant pas partie du système de câble, le téléviseur LG dispose d'un troisième type de port, le RCA, qui comprend en fait trois ports en un pour connecter trois câbles différents. Le câble jaune correspond à la vidéo et les câbles blanc et rouge sont à l'audio. Ils connectent généralement le téléviseur à un jeu vidéo ou à un lecteur DVD. Si le câble blanc ou rouge n'est pas correctement inséré dans le port TV LG, il produira des interférences, provoquant un léger bruit.

Restaurer le récepteur

Si vous avez exclu les défauts de câbles ou de connexions comme source de bruit du téléviseur, le problème peut être le récepteur. Cet appareil reçoit des mises à jour de la société de télévision pour s'assurer que son système de câble fonctionne correctement. La restauration du récepteur vous obligera à rechercher les mises à jour et améliorations récentes. Pour ce faire, débranchez-le pendant 30 secondes - l'heure exacte varie en fonction de la société de télévision. Si le bruit persiste, contactez le fournisseur de signal TV pour voir si le problème ne vient pas de leur signal.

Contactez le fabricant

Si les bruits sur le téléviseur LG ne s'arrêtent pas - même après avoir vérifié tous les câbles - le problème peut provenir d'un composant à l'intérieur du téléviseur et pas seulement d'un problème avec le système de câble. Contactez le service clientèle de LG au 4004-5400, pour les capitales et les régions métropolitaines, ou au 0800-707-5454, pour les autres emplacements, et parlez à un agent. Les téléviseurs LG ont une garantie d'un an et son ouverture pour essayer de le réparer peut annuler la garantie.