Contenu

• Les instructions
• Installation propre de l'imprimante
• Redémarrez le spouleur d'impression
• Comment

Le spouleur d'impression est un programme Windows qui télécharge les données du programme que vous imprimez (Microsoft Word, par exemple) sur l'imprimante. Vous pouvez accéder au spouleur d'impression en cliquant dessus dans la barre des tâches (visible uniquement lorsque vous imprimez) ou en allant dans "Panneau de configuration", puis "Imprimantes" et en double-cliquant sur l'imprimante. Parfois, le spouleur d'impression se bloque ou ne répond pas. Dans le pire des cas, il ne s'ouvre même pas.

Les instructions

Comment corriger le spouleur d'impression dans Windows XP (Hemera Technologies / Photos.com / Getty Images)

Installation propre de l'imprimante

1. Accédez à Panneau de configuration> Imprimantes et supprimez toutes les imprimantes en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant "Supprimer". Si vous ne voyez aucune imprimante, accédez au Panneau de configuration> Ajout / Suppression de programmes et désinstallez / supprimez les programmes associés à l'imprimante. L'erreur de spouleur peut être due à un pilote d'imprimante défectueux. Cela effacera tous les pilotes

2. Téléchargez le dernier pilote pour votre imprimante à partir du site Web d'assistance du fabricant pour votre modèle d'imprimante. N’utilisez pas le CD fourni avec l’imprimante pour l’installer, à moins d’être sûr qu’il dispose d’un pilote certifié pour Windows XP.

   
   

3. Double-cliquez sur le pilote pour lancer l'installation du pilote d'imprimante.

4. Testez l'imprimante en imprimant n'importe quel document ou en accédant à Panneau de configuration> Imprimantes> Propriétés> Imprimer une page de test. Si la page de test s'imprime correctement, le spouleur d'impression fonctionne.

Redémarrez le spouleur d'impression

1. Cliquez sur Démarrer> Exécuter. Tapez services.msc et appuyez sur "Entrée".

2. Faites défiler jusqu'au service "Spouleur d'impression" et double-cliquez dessus.

3. Sélectionnez le "Guide de récupération" et cochez la case "Redémarrer le service". Cliquez sur "OK" ou "Appliquer".

4. Redémarrez votre ordinateur et essayez d’imprimer une page de test. Si la page de test s'imprime correctement, le spouleur d'impression fonctionne.

   
   

Comment

• Lorsque vous installez les pilotes d’imprimante, assurez-vous d’installer uniquement ceux de votre version spécifique de Windows (dans ce cas, XP).