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L'inconvénient d'accumuler fréquemment votre musique préférée sur votre téléphone portable est que, parfois, il peut y avoir des problèmes avec le port du casque. Lorsque l'icône du casque s'affiche même après avoir déconnecté les écouteurs, cela signifie que le téléphone comprend toujours qu'ils sont connectés et refuse de renvoyer l'audio aux haut-parleurs, ce qui pose définitivement des problèmes lors des appels téléphoniques et écouter de la musique. Quelques mesures simples peuvent résoudre le problème sans trop de difficultés.
Instructions
Étape 1
Éteignez et rallumez votre téléphone. Cela amène le téléphone à revérifier le matériel lors du redémarrage. Cela sortira souvent le téléphone du mode casque et rétablira les fonctionnalités normales.
Étape 2
Retirez la batterie lorsque le téléphone est allumé. Cela décharge le cache de la mémoire temporaire (où peut être la source du problème), c'est-à-dire que lorsque vous réinsérez l'alimentation électrique et rallumez le téléphone, le problème doit être résolu.
Étape 3
Réinitialisez l'appareil si le problème persiste. Si le problème provient d'un problème logiciel, la réinitialisation du système d'exploitation effacera toutes les erreurs qui se sont développées et restaurera le logiciel aux paramètres d'usine par défaut. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de procéder, car tous les modèles de téléphones ne suivent pas les mêmes instructions. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, cela doit être dû à une défaillance matérielle.
Étape 4
Contactez votre fournisseur pour remplacer ou réparer l'appareil. Une fois que toutes les sources de problèmes logiciels ont été éliminées, seuls les problèmes matériels subsistent. Malheureusement, l'intervention de votre opérateur sera nécessaire pour résoudre le problème. Si le port du casque est cassé, l'appareil sera remplacé (s'il est toujours sous garantie) ou vous serez informé de la manière d'envoyer le téléphone au fabricant pour réparation.
