Contenu

• Les instructions
• Accéder au courrier électronique via un autre courrier électronique
• Accéder à un courrier électronique sans utiliser un autre courrier électronique
• Comment

Récupérer l'accès au compte sur Yahoo! Le courrier peut être frustrant si vous ne connaissez pas les réponses aux questions secrètes. Lorsque vous avez créé le compte, vous avez saisi des informations personnelles dans le formulaire Yahoo! qui peut vous aider à récupérer votre mot de passe. Si vous connaissez le code postal ou l'adresse e-mail secondaire enregistrée dans le compte Yahoo !, vous pouvez facilement récupérer le mot de passe à partir de l'e-mail.

Les instructions

Utilisez un courrier électronique alternatif pour accéder de nouveau à votre compte Yahoo! Mail (email 2 image par chrisharvey depuis Fotolia.com)

Accéder au courrier électronique via un autre courrier électronique

1. Entrez le site Yahoo! Mail et cliquez sur "Je ne peux pas accéder à mon compte".

2. Sélectionnez l'option "Je pense que mon compte peut avoir changé" et cliquez sur "Suivant".

3. Entrez l'ID Yahoo! et le code de sécurité dans les champs appropriés. Cliquez sur "Suivant".

4. Entrez l’e-mail secondaire que vous avez fourni au moment de la création de votre compte Yahoo !. Mail Yahoo! vous donne un indice sur l’e-mail secondaire saisi (<*@ hotmail.com "> strong>*@ hotmail.com ou <** @ gmail.com "> strong>**@gmail.com, par exemple). Cliquez vers l'avant et Yahoo! vous enverra un email avec un lien pour réinitialiser le mot de passe.

   
   

Accéder à un courrier électronique sans utiliser un autre courrier électronique

1. Allez sur le site Yahoo! Mail et cliquez sur "Je ne peux pas accéder à mon compte".

2. Sélectionnez l'option "Je pense que mon compte peut avoir changé" et cliquez sur "Suivant".

3. Entrez l'ID Yahoo! et le code de sécurité dans les champs appropriés. Cliquez sur "Suivant".

4. Sélectionnez "Utiliser mes questions secrètes" et cliquez sur "Suivant".

5. Confirmez votre date de naissance, votre pays de résidence et votre code postal. N'oubliez pas que vous avez peut-être déménagé après la création du compte. Veuillez donc mettre à jour vos données en conséquence. Cliquez sur "Suivant".

6. Répondez à la question de rappel du mot de passe et réinitialisez-la.

   
   

Comment

• Si vous ne pouvez toujours pas accéder au compte Yahoo! Mail, essayez d’utiliser le centre d’aide Yahoo! Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées ou vous pouvez contacter le service clientèle.